תנאי שימוש ותקנון האתר
תנאי שימוש ותקנון האתר
עודכן לאחרונה: 05.10.2026
אתר LORIENT PERFUME (להלן: "האתר" או "LORIENT") משמש להצגת ומכירת מוצרי בישום ולמסירת מידע על שירותי LORIENT. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים אלה ולהוראות הדין החל בישראל. במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הוראה שלא ניתן להתנות עליה לפי דין, תגבר הוראת הדין.
1. ביצוע הזמנה
הזמנה באתר מהווה בקשה לרכישת המוצרים שנבחרו. השלמת ההזמנה כפופה לאישור אמצעי התשלום, זמינות המוצר וקבלת אישור הזמנה. LORIENT רשאית שלא לאשר או לבטל הזמנה במקרה של טעות ברורה, חשש להונאה, בעיית תשלום, אזילת מלאי או מניעה אחרת. אם נגבה תשלום בגין הזמנה שבוטלה על ידי LORIENT, יושב הסכום ששולם בהתאם לדין.
2. מחירים ותשלום
המחירים המוצגים באתר כוללים מע״מ ככל שהוא חל לפי דין, אלא אם צוין במפורש אחרת. המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג ללקוח בעת השלמת ההזמנה, בכפוף להוראות הדין. תנאי מבצע, קופון או הטבה יחולו בהתאם לתנאים שהוצגו לגביהם. במקרה של טעות ברורה במחיר או בתיאור, LORIENT תפעל בהתאם לדין ותעדכן את הלקוח ככל שנדרש.
3. מלאי ותיאור המוצרים
LORIENT פועלת להציג מידע מדויק ככל האפשר לגבי המוצרים, נפחיהם, מחיריהם ותכונותיהם. תמונות עשויות להיראות באופן שונה מעט בין מסכים. במקרה של אי-התאמה מהותית בין המוצר שסופק לבין המידע שנמסר ללקוח, יחולו זכויות הצרכן לפי דין.
4. משלוחים
זמני האספקה, אופן המשלוח ותנאים נוספים מפורטים במדיניות המשלוחים. אין בתקנון או במדיניות המשלוחים כדי לגרוע מזכויות הצרכן במקרה של אי-אספקה במועד או הפרה אחרת.
5. ביטולים, החזרות והחלפות
זכויות הביטול וההחזרה מפורטות במדיניות הביטולים, ההחזרות וההחלפות. ניתן לשלוח הודעת ביטול גם באמצעות העמוד ביטול עסקה. הוראות אלה אינן גורעות מזכויות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.
6. מוצר פגום או שאינו תואם להזמנה
אם התקבל מוצר פגום, שבור, דולף או שאינו תואם להזמנה, יש לפנות לשירות הלקוחות בצירוף מספר הזמנה ותיאור הבעיה. מומלץ לצרף תמונה או סרטון כדי לסייע בבירור. LORIENT תטפל בפנייה בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין, ואין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן.
7. שימוש במוצרים ובשירותים ואחריות
יש להשתמש במוצרי הבישום בהתאם להוראות השימוש והאזהרות שעל גבי המוצר והאריזה. במקרה של רגישות או תגובה חריגה יש להפסיק את השימוש ולפנות לייעוץ מקצועי מתאים לפי הצורך. אין באמור באתר משום ייעוץ רפואי.
אחריות למוצר ולשירות ולנזקים הנובעים מהשימוש בהם: כל שימוש במוצר הוא באחריות הצרכן בלבד, בכפוף להוראות הדין ולהחרגות המפורטות בסעיף זה. LORIENT PERFUME (להלן: "החברה") ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר, ככל שהגבלת אחריות זו מותרת לפי דין. יש להשתמש במוצרים בהתאם להוראות השימוש והאזהרות שעל גבי המוצר והאריזה. אחריות החברה בגין פגם, אי־התאמה או נזק הנובע משירות שנרכש באתר תחול בהתאם להוראות הדין ולנסיבות המקרה. אין התחייבות למשך עמידות אחיד של הניחוח אצל כל משתמש, שכן הוא עשוי להשתנות בהתאם לסוג העור, לאופן השימוש ולתנאי הסביבה. אין בסעיף זה כדי לפטור את החברה ו/או מי מטעמה מאחריות למוצר פגום, מאחריות לנזק גוף שאין לפטור ממנה לפי דין, או מכל אחריות אחרת שלא ניתן להגביל או לשלול לפי דין, ואין בו כדי לגרוע מזכויות הצרכן.
8. קניין רוחני
זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים המקוריים של LORIENT, לרבות סימנים, עיצובים, טקסטים, צילומים וגרפיקה, שייכות לבעליהן כדין. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן ללא הרשאה מתאימה, למעט שימוש המותר לפי דין.
9. תפעול האתר ואחריות
LORIENT תפעל באופן סביר לתפעול האתר ולמסירת מידע מדויק. האתר עשוי להיות מושבת מעת לעת לצורך תחזוקה או עקב תקלה. שום הוראה בתקנון אינה פוטרת את LORIENT מאחריות שלא ניתן להגביל או לשלול לפי דין.
10. פרטיות ודיוור
עיבוד מידע אישי באמצעות האתר כפוף למדיניות הפרטיות. הצטרפות לדיוור שיווקי תיעשה בהתאם להסכמה או להרשאה הנדרשת לפי דין, וניתן לבקש הסרה מדיוור שיווקי בכל עת.
11. כשירות
תנאי לרכישה באתר הוא שהרוכש בן 18 שנים ומעלה וכשיר לבצע פעולה משפטית מחייבת. בעת ביצוע ההזמנה הרוכש מאשר כי הוא עומד בתנאים אלה.
12. דין וסמכות שיפוט
על השימוש באתר ועל עסקאות המתבצעות בו יחול הדין הישראלי. כל מחלוקת תידון בפני בית המשפט המוסמך בהתאם להוראות הדין.
13. פרטי העסק ויצירת קשר
שם העסק: LORIENT PERFUME
כתובת העסק: אריק איינשטיין 3, הרצליה, ישראל
טלפון: 050-3138651
דוא״ל: Lp@lorientperfume.com
לשאלות בנוגע להזמנה, למוצר, למדיניות או לתקנון ניתן לפנות ל־Lp@lorientperfume.com או באמצעות ערוצי שירות הלקוחות המופיעים באתר.